KUKUZI is a responsible and dedicated family business that produces extra virgin olive oil for almost 100 years using traditional methods. Since 1921 we deal with the cultivation of olives, when our great-grandparents planted the first olive trees of the variety “Patrinia” in northern Peloponnese.

Πληροφορίες αποστολής, παράδοσης και πληρωμής

Έξοδα αποστολής και παράδοσης

Προσπαθούμε να διατηρήσουμε όσο το δυνατόν χαμηλότερα το κόστος της αποστολής των υψηλής ποιότητας delicatessen προϊόντων μας. Εφόσον δεν ζητάμε ελάχιστο ποσό παραγγελίας, αναγκαστήκαμε να μεταφέρουμε ένα μικρό κομμάτι των εξόδων αποστολής μικρών παραγγελιών στους πελάτες μας. Τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία βρίσκονται αναλυτικά στις σελίδες των προϊόντων, στο καλάθι αγορών και στη σελίδα παραγγελιών. Δεν είναι δυνατή η παραλαβή από τις αποθἠκες μας για πρακτικούς λόγους.

Εξυπηρετούμενες χώρες

Εκτός εάν έχει ζητηθεί από τον πελάτη διαφορετική διεύθυνση παράδοσης, τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση χρέωσης που καθορίζεται από τον ίδιο τον πελάτη. Παραδόσεις εντός της Γερμανίας, στις χώρες της Ε.Ε. Αυστρία, Λουξεμβούργο, Βέλγιο, Δανία, Ολλανδία, Γαλλία, Ελλάδα καθώς και στην Ελβετία είναι δυνατές.

Έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ%)

Αποστολή εντός Γερμανίας:

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 35.00 €, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση (αυτό δεν ισχύει για τους συνεργάτες μας). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος αποστολής είναι 5.90 € ανά παραγγελία. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αγορά για την παράδοση των προϊόντων σας.

Αποστολή σε Ολλανδία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο:

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 39.00 €, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση (αυτό δεν ισχύει για τους συνεργάτες μας). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος αποστολής είναι 9.50 € ανά παραγγελία. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την αγορά για την παράδοση των προϊόντων σας.

Αποστολή σε Γαλλία, Αυστρία, Δανία:

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 45.00 € σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση (αυτό δεν ισχύει για τους συνεργάτες μας). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος αποστολής είναι 12.00 € ανά παραγγελία. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την αγορά για την παράδοση των προϊόντων σας.

Αποστολή στην Ελλάδα:

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 15.00 € σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση (αυτό δεν ισχύει για τους συνεργάτες μας). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος αποστολής είναι 3.90 € ανά παραγγελία. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αγορά για την παράδοση των προϊόντων σας.

Αποστολή στην Ελβετία:

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 80.00 €, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση (αυτό δεν ισχύει για τους συνεργάτες μας). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος αποστολής είναι 35.00 € ανά παραγγελία. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την αγορά για την παράδοση των προϊόντων σας.

Αποστολή σε άλλες χώρες:

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε άλλες χώρες μόνο κατόπιν ειδικού αιτήματος. Αν θέλετε να παραλάβετε τα προϊόντα μας σε χώρα που δεν αναφέρεται παραπάνω, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ή στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση: info@kukuzioliveoil.com δίνοντάς μας πλήρη περιγραφή των προϊόντων που θέλετε να λάβετε καθώς και της διεύθυνσης παράδοσης, τη χώρα και τον αντίστοιχο ταχυδρομικό κώδικα. Στη συνέχεια, σε περίπτωση που είναι δυνατή η αποστολή, θα αναζητήσουμε την πιο ευνοϊκή μέθοδο αποστολής για εσάς. Δεδομένου ότι πρέπει να οριστούν τα έξοδα αποστολής από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τις επιλογές αποστολής. Αν έχετε προτιμήσεις σχετικά με τη μέθοδο αποστολής, θα τις λάβουμε ασφαλώς υπόψην.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψην ότι για παραδόσεις σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις, όπως τελωνιακοί δασμοί ή άλλοι φόροι, για τους οποίους είναι υπεύθυνος ο πελάτης.

Χρόνοι παράδοσης

Μπορείτε να συμβουλευτείτε τους χρόνους παράδοσης που αναφέρονται παραπάνω ανάλογα με τον προορισμό της αποστολής. Οι εργάσιμες ημέρες είναι όλες οι καθημερινές από Δευτέρα έως και Παρασκευή. Οι αργίες δεν θεωρούνται εργάσιμες ημέρες. Αν έχετε παραγγείλει προϊόντα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, θα στείλουμε τα εμπορεύματα σε μία αποστολή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται στην περίπτωση αυτή από το προϊόν με το μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Αν τα προϊόντα παραδίδονται με προφανή ζημιά κατά τη μεταφορά, σας ζητάμε να αναφέρετε αμέσως τη ζημιά στον μεταφορέα. Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@kukuzioliveoil.com. Ωστόσο, η μη αναφορά της ζημιάς ή η έγκαιρη επικοινωνία με εμάς δεν έχει συνέπειες για τους νόμιμους ισχυρισμούς σας και την επιβολή τους, ιδιαίτερα όσον αφορά τα δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, μπορείτε να μας βοηθήσετε να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις απέναντι στο μεταφορέα καθώς και την ασφάλιση μεταφοράς.

Επιλογές πληρωμής

Κανένα κόστος συναλλαγής δεν θα χρεωθεί όποιον τρόπο πληρωμής κι αν επιλέξετε. Προσφέρουμε τις ακόλουθες βολικές μεθόδους πληρωμής:

Προκαταβολή

Αν θέλετε να πληρώσετε εκ των προτέρων την παραγγελία σας, σας παρακαλούμε να μεταφέρετε ολόκληρο το ποσό του τιμολογίου στο λογαριασμό μας αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Όταν πραγματοποιείτε τη μεταφορά, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός παραγγελίας σας περιλαμβάνεται στη συναλλαγή. Μόνο τότε η πληρωμή σας είναι δυνατή. Μόλις ληφθεί η πληρωμή σας και τα παραγγελθέντα προϊόντα βρίσκονται σε απόθεμα, η παραγγελία σας θα σταλεί αμέσως. Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με την τράπεζα, μπορεί να χρειαστούν 2-4 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει η πληρωμή σας.

Στοιχεία τράπεζας:

Stadt Sparkasse Hilden

Κωδικός τράπεζας: 33450000

IBAN: DE78 3345 0000 0034 3529 89

BIC: WELADED1VEL

Λάβετε υπόψη ότι δυστυχώς δεν έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε κράτηση των προϊόντων σας μέχρι την άφιξη της πληρωμής.

Άμεση μεταφορά

Με το SOFORT Überweisung, η online πληρωμή είναι ευκολότερη από ποτέ!

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εύκολα τα προσωπικά ηλεκτρονικά τραπεζικά σας δεδομένα και να βρίσκεστε στην ασφαλή πλευρά.

iDEAL

Η μέθοδος iDEAL επιτρέπει στους πελάτες στην Ολλανδία να πληρώνουν απευθείας μέσω ηλεκτρονικών πληρωμών από τον τραπεζικό τους λογαριασμό. Οι πελάτες μεταφέρονται στη σελίδα πληρωμής της τράπεζάς τους για να συνδεθούν και να εγκρίνουν πληρωμές.

PayPal

Μέσω αυτής της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών έχετε την ευκαιρία να πληρώνετε με ασφάλεια, εύκολα και γρήγορα. Στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας θα προωθηθείτε απευθείας στην πλατφόρμα του PayPal. Εάν είστε ήδη πελάτης του PayPal, μπορείτε να συνδεθείτε εκεί με τα δεδομένα χρήστη και να επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Εάν είστε νέοι στο PayPal, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε ως επισκέπτης ή να ανοίξετε ένα λογαριασμό PayPal και, στη συνέχεια, να επιβεβαιώσετε την πληρωμή.

Η επιβεβαίωση της διαδικασίας πληρωμής θα μας σταλεί αμέσως, επιτρέποντας την ταχεία επεξεργασία της παραγγελίας σας. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στη διεύθυνση www.paypal.com.

Πιστωτική / χρεωστική κάρτα

Αν έχετε κάρτα MasterCard ή Visa, μπορείτε εύκολα να πληρώσετε για την παραγγελία σας. Η χρήση των κωδικών Verified by VISA και MasterCard Secure Code καθιστά δυνατή την ασφαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω του Διαδικτύου χρησιμοποιώντας ειδικές μεθόδους κρυπτογράφησης. Χρεώνουμε μόνο τον λογαριασμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies allow us to count visits and traffic sources, so we can measure and improve the performance of our site.

We track anonymized user information to improve our website.
  • _ga
  • _gid
  • _gat

Απορρίψη όλων των υπηρεσιών
Δέχομαι όλες τις υπηρεσίες