Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die europäische Komission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Verbraucher können diese Plattform zur Lösung von Konflikten mit Online-Händlern Nutzen. Wir sind prinzipiell bereit, an einer außergerichtlichen Vermittlung zur Streitbeilegung teilzunehmen.